1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта veterinar-uslugi.ru (далее — Сайт). Используя Сайт, чат и формы, вы соглашаетесь с условиями политики.
2. Какие данные обрабатываются
- текст сообщений в чате с ветеринаром, включая сведения о питомце;
- имя и контакты, если вы указали их в форме или чате;
- технические данные: IP-адрес, тип браузера, cookie, данные Яндекс.Метрики.
3. Цели обработки
Оказание консультации, связь с вами по вашему обращению, улучшение качества сервиса, статистика посещаемости.
4. Хранение и защита
Данные хранятся на серверах на территории РФ, доступ ограничен сотрудниками сервиса. Сообщения чата хранятся для продолжения консультации и могут быть удалены по вашему запросу на help@rooli.app.
5. Передача третьим лицам
Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. Для обработки сообщений чата используются технические сервисы-подрядчики на условиях конфиденциальности.
6. Ваши права
Вы можете запросить сведения о ваших данных, их исправление или удаление, написав на help@rooli.app.
7. Cookie
Сайт использует cookie для работы чата и аналитики. Отключить cookie можно в настройках браузера.