Как это работает
Вы описываете проблему в чате на сайте или в приложении. Дежурный ветеринар отвечает за минуту: что сделать сейчас, что опасно, нужен ли осмотр. Если случай требует узкого специалиста — орнитолога, ратолога, кардиолога, невролога — врач подключает его в том же диалоге.
Почему бесплатно
Консультации оплачивает сервис Rooli: наша цель — чтобы владелец получил помощь вовремя и остался с нами в приложении. Платными бывают только очные услуги: выезд врача на дом, анализы, процедуры. О цене вы узнаёте заранее.
Кто отвечает
Практикующие ветеринары с профильным образованием и опытом от 5 лет. Каждый работает по своему направлению: терапия, хирургия, дерматология, офтальмология, стоматология, кардиология, неврология, онкология, экзотические животные и другие — всего 18 направлений.
Что мы не делаем
Не ставим окончательный диагноз без осмотра и не назначаем схемы лечения вслепую. Онлайн-консультация помогает понять, что срочно, что безопасно сделать дома и к кому идти. При угрозе жизни врач первым делом направит в ближайшую клинику.
Выезд на дом
По Москве и Московской области врач приезжает для осмотра, вакцинации, инъекций, капельниц, забора анализов и ухода за пожилыми животными. Сначала напишите в чат: часто вопрос решается онлайн, и выезд не нужен.